Su Domella Haven, ci impegniamo a offrirti un’esperienza di acquisto semplice, sicura e soddisfacente. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alla spedizione dei nostri prodotti.
Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 24-72 ore lavorative dalla ricezione. Durante periodi di alta affluenza (come saldi o festività), potrebbero verificarsi lievi ritardi.
Riceverai un’e-mail di conferma non appena il tuo ordine sarà stato spedito, contenente anche un link per tracciare il pacco.
Tempi di Consegna Stimati
La consegna richiede generalmente 7-15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. In alcune zone remote o durante periodi di alta richiesta, i tempi di spedizione possono essere più lunghi.
Nota: I tempi di consegna sono solo stimati e non possono essere garantiti. Fattori esterni (dogana, meteo, festività) possono influenzare i tempi effettivi.
Spedizione Gratuita
Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo richiesto.
Tracciamento dell’Ordine
Ogni spedizione include un numero di tracciamento. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email con il link per monitorarne lo stato.
Se non ricevi il link di tracciamento entro 5 giorni lavorativi dall’acquisto, ti invitiamo a contattarci.
Ordini Smarriti o in Ritardo
Se il tuo ordine non arriva entro 30 giorni lavorativi, contattaci subito. Faremo il possibile per risolvere la situazione, offrendo se necessario una nuova spedizione gratuita o un rimborso completo.
Dazi Doganali e Tasse
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali o tasse locali, che restano a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nella spedizione.
Ti consigliamo di verificare le normative doganali del tuo paese prima di acquistare.
Assistenza Clienti
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